Prévenir les conflits et apaiser les tensions

Vendredi 17 septembre 2021Vendredi 26 novembre 2021

Formation

Type d'événements : Événement du réseau France Qualité

Organisateur : MFQM Pays de la Loire

Région / Département : Pays de la Loire

Le MFQM Pays de la Loire organise un Focus Day sur le thème : prévenir les conflits et apaiser les tensions : découvrir l’approche du médiateur en management d’équipe.

Décrypter les relations de tensions : ingrédients, signes, mécanismes
Cerner les freins à un dialogue efficace
Se positionner dans une situation conflictuelle en tant que manager
Expérimenter quelques principes, postures et techniques pour augmenter sa qualité relationnelle.

>> Information et inscription sur le site du MFQM pour la session du 17 septembre

>> Information et inscription pour la session du 26 novembre