Les outils de pilotage

Les outils de pilotage sont nécessaires à la conduite efficace de l’organisme.
Les outils de pilotages sont des méthodes qui permettent d'aider à la décision.
Quelques exemple d'outils de pilotage :
- Plan d'action Qualité : Le Plan d'Action Qualité aide ainsi à répondre à la question "Comment mieux satisfaire nos clients en contribuant à assurer la performance de l’organisation?".
- Tableau de bord : Le tableau de bord équilibré (BSC).
- Valorisation des réussites : De l’encouragement à la distinction des acteurs/collaborateurs.
- Management de projet : Organiser, gérer et animer un projet.
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Découvrez le détail des outils de pilotage suivants :