Les outils de pilotage

Les outils de pilotage sont nécessaires à la conduite efficace de l’organisme.

Les outils de pilotages sont des méthodes qui permettent d'aider à la décision.

Quelques exemple d'outils de pilotage :

• Plan d'action Qualité : Le Plan d'Action Qualité aide ainsi à répondre à la question "Comment mieux satisfaire nos clients en contribuant à assurer la performance de l’organisation?".
• Tableau de bord : Le tableau de bord équilibré (BSC).
• Valorisation des réussites : De l’encouragement à la distinction des acteurs/collaborateurs.
• Management de projet : Organiser, gérer et animer un projet.

Découvrez le détail des outils de pilotage suivants :

• Kaizen
• Valorisation des réussites