Les 9 mégatendances EFQM®
Le monde se complexifie et devient de plus en plus incertain. Les économies évoluent aussi. Les mégatendances sont des tendances irréversibles qu’il faut prendre en compte pour ne pas mourir demain. Ce sont des opportunités pour transformer, à temps, votre entreprise et s’adapter à l’environnement changeant. C’est un défi pour transformer vos cauchemars en rêves.
Les 9 mégatendances EFQM®
Dans ses travaux de refonte du modèle EFQM® 2020, un groupe de travail a été chargé de faire l’inventaire des mégatendances.
Les mégatendances, ce sont des tendances de fond qui vont être forces d’influence dans les années à venir. Ces mégatendances vous impacteront :
- Elles touchent votre organisation et vos compétences de demain
- Elles demandent des changements de pratiques managériales
- Elles incitent à des ruptures technologiques et à anticiper de nouveaux risques
- Elles bousculent vos schémas mentaux
- Elles impactent votre modèle économique.
Pour être plus inspirantes, les formulations des 9 mégatendances ont été revues pour vous inciter à l’action.
- Manager la diversité démographique et sociale, face à une plus grande diversité des générations en entreprise, des discriminations, un temps de travail revisité, de l’entraide, du coaching
- Intégrer l’accélération des technologies et du digital, afin d’avoir une approche globale data, d’accroître l’expérience clients, de lancer une démarche Intelligence Artificielle
- Répondre aux besoins de sens, d’autonomie, et d’épanouissement du personnel, par un nouveau leadership, une culture de la transformation, du travail à distance, la libération des talents
- Anticiper les nouveaux métiers de demain, face à la demande accrue en compétences et l’effet de l’automatisation : identifier de nouveaux profils et emplois, changer l’organisation
- Développer l’économie du partage, pour donner confiance, accroître le collaboratif, la consommation partagée
- Être responsable face à la raréfaction des ressources, en préservant les ressources rares et vitales, lancer une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
- Gérer l’incertitude géopolitique et répondre à l’intérêt de la consommation locale, en tenant compte de l’instabilité économique ou en raccourcissant votre chaîne de valeur
- Anticiper et se préparer aux évolutions réglementaires, pour faire face à une réglementation toujours plus exigeante, aux enjeux environnementaux et sociaux
- Intégrer les changements climatiques et la fiscalité carbone, pour tenir compte de l’urbanisation, de la pollution, des températures, voire des pandémies.
Les impacts pour vous
Les mégatendances vont avoir à coup sûr un impact sur le leadership, la culture, l’excellence. Demain, il va falloir pour vous :
- Tenir compte des attentes de votre écosystème
- Répondre aux attentes des différentes parties prenantes et pas seulement les actionnaires et les clients
- Changer le management et la culture
- Aligner vos valeurs sur votre vision
- Inspirer et mobiliser le personnel
- Inciter à la prise d’initiatives et de risques, à la transparence
- Accroître l’autonomie
- Accroître la proximité des managers pour résoudre les irritants
- Changer les managers en leaders
- Se transformer ensemble, vite
- Coconstruire la stratégie
- S’appuyer sur des benchmarks pour favoriser l’innovation
- Fonctionner autrement
- Développer le travail transverse, décentraliser
- Transformer les nombreux comités en rituels de partage fréquents et courts
- Donner le pouvoir à de petites équipes pluridisciplinaires.
Modèle EFQM® et mégatendances
Les mégatendances sont sources d’inspiration dans chaque partie du modèle EFQM®. Voici 2 exemples :
Dans la partie Orientation, la mégatendance « manager la diversité démographique et sociale » pourrait s’intégrer dans la raison d’être et la vision.
Dans la partie Opérations, la mégatendance « anticiper les nouveaux métiers de demain » pourrait se retrouver dans vos plans de recrutement, votre GPEC (Gestion Prévisionnelle Emplois et Compétences), la polyvalence des collaborateurs, les changements de comportement.
