Méthodes et outils : introduction

Il existe de nombreux outils et méthodes.

Tous concourent aux mêmes buts : rendre l’organisation plus performante, éviter la dispersion de chacun pour atteindre les objectifs fixés par l’organisme.

Certains permettent de s’assurer du bon fonctionnement, d’autres de résoudre ou prévenir un problème, d’autres enfin sont nécessaires au pilotage efficace de l’organisme …

Par souci pédagogique nous le présentons en 4 familles :