Trois entreprises françaises récompensées au niveau européen pour leur démarche qualité

L'objectif de l'EFQM Global Award est de reconnaître les organisations exceptionnelles dans le monde entier, qu'elles soient privées, publiques ou à but non lucratif. Ces organisations font preuve d'un succès incontestable dans la transformation de la stratégie en action et dans l'amélioration continue de leurs performances. 

Pour la première fois de son histoire, pour sa 30ème édition, l'EFQM a remis son grand prix à une entreprise française !

Lors d'une cérémonie en visioconférence qui s'est tenue le 4 mars, 12 organisations ont été primées, suite à des évaluations menées à distance par 69 assesseurs.

Parmi ces entreprises primées, 3 entreprises françaises : 

• L’entreprise toulousaine SCLE, filiale d'ENGIE Solutions, qui a reçu le Grand Prix EFQM
• L’entreprise Keolis Lyon, récompensée dans la Catégorie « Price Winner », pour l’attention portée à ses clients
• Le Groupe français de protection sociale APICIL, récompensé dans la Catégorie « Challenge EFQM », pour ses pratiques en matière d’impact social et sociétal. Lauréat en 2016 du Grand Prix France.

Rappelons que l'entreprise SCLE est engagée de longue date dans l'amélioration continue : déjà récompensée en 2015 au niveau européen, elle s'était aussi préalablement distinguée au niveau national en obtenant le Grand Prix France en 2011. 

"Il faut de la résilience et un état d'esprit de gagnant pour participer à des prix, surtout dans une année aussi traumatisante pour les personnes et les organisations. Je suis inspiré par nos candidats et nos lauréats qui ont ouvert leurs portes à l'EFQM pour donner à voir au monde pourquoi et comment ils prospèrent en tant qu'organisations exceptionnelles. Félicitations à tous". Russell Longmuir, Directeur Général de l'EFQM

Jean-François Revel, Directeur Délégué SCLE disait dans le Tome 3 du Livre Blanc de la Qualité « Pour nous, la RSE constitue l’un des volets de l’EFQM. L’EFQM est un modèle d’excellence de type ‘‘intégrateur’’ qui est capable de consolider les ISO 9001, 14001, 50001 et 26000. »
Il ajoute aujourd'hui à l'occasion de cette récompense : « Le Global Award EFQM c’est la reconnaissance pour l’entreprise de la pertinence et de la robustesse de ses pratiques, de son organisation, et de sa performance. Ce modèle EFQM, c’est le Graal d’une entreprise en quête d’inspiration et d’amélioration ! C’est une grande fierté pour tous les collaborateurs de SCLE mais pas seulement. C’est aussi l’aboutissement d’une démarche partenariale qui associe toutes les parties prenantes au travers de projets communs. Le monde est en profonde mutation et les enjeux planétaires sont immenses : l’entreprise doit se réinventer en permanence sans être aveuglée par le profit à court terme et garantir un avenir sûr à ses collaborateurs. »

Ce prix vient récompenser la dynamique d’amélioration lancée par l’entreprise toulousaine depuis une quinzaine d’années, saluant tout particulièrement quatre pratiques vertueuses déployées au sein de SCLE :

• une organisation peu hiérarchique, reposant sur les principes d'une entreprise "libérée"
• une offre complète, sur-mesure et fabriquée en France
• un investissement fort dans les nouvelles technologies
• des performances financières solides et durables

Félicitations à ces entreprises, à leurs dirigeants et toutes leurs équipes !

Retrouvez le détail de leur récompense et des prix EFQM dans les 2 communiqués de presse ci-dessous.