Les 4 excellences à l'honneur dans la dernière revue Echanges

Jeudi 26 mai 2016

L’histoire de la qualité nous montre que son évolution perpétuelle suit les évolutions et les bouleversements de notre monde, de nos modes de consommations et de productions. Le terme « Excellence », si couramment employé aujourd’hui, n’est donc que le reflet de l’évolution de la qualité des 10 dernières années. On parle, dans telle organisation ou dans telle entreprise, d’une, voire de quatre excellences. Au sein de France Qualité, nous avons choisi de parler des 4 excellences : relationnelle, managériale, opérationnelle et sociétale.

Tout au long de ce nouveau numéro de la revue Echanges, des professionnels de terrain apportent des éclairages sur ce que sont ces excellences et comment ça se traduit concrètement dans les organisations. 

Parmi les sujets à découvrir : 

  • L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE DANS UNE TPE/PME
  • EFQM & LA «MÉTAMORPHOSE» DU SERVICE PUBLIC
  • L’ORGANISATION LIBÉRÉE
  • L’EXCELLENCE RELATIONNELLE, LEVIER DE L’ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS
  • APPROCHE « GOUVERNANCE » EN RSE : LELE ESSENTIEL DU DIRIGEANT
  • QUAND LA RSE SE COMMUNIQUE
  • LE BAROMÈTRE QUALITÉ FRANCE, UNE INNOVATION FRANCE QUALITÉ
  • L’ENSEIGNEMENT DE L’EXCELLENCE

Merci à tous les auteurs et témoins qui ont contribué à la richesse de ce nouveau numéro : 

  • Yvon MOUGIN, consultant et formateur chez Cap Entreprise et auteur 
  • Christophe BARRY, PDG de PLAST AVENIR 87
  • Christian RIQUELME, Administrateur territorial, promotion « Paris locaux »
  • Stéphane LESCURE, Associé au sein du cabinet de conseil en organisation Proconseil
  • Laurent NIEL, Responsable QHSE de SOFRANCE et Président de l’AFQP Limousin
  • Xavier QUÉRAT-HÉMENT, Directeur Qualité du groupe La Poste et Co-président de France Qualité
  • Bernard BOUSAADA, Membre du Bureau de France Qualité et pilote des Prix Qualité Performance
  • Gérard CAPPELLI, Vice-président AFQP Ile-de-France
  • Christophe BULTEL, Directeur de clientèle associé de l’agence conseil en communication RC2C à Nantes, et Vice-Président 44 du MFQM Pays de la Loire
  • ​Patrick MONGILLON, Pilote du Think Tank «Made in Qualité»
  • Jean-Luc MENET, Maître de Conférences, Responsable Pédagogique du Master QHS de l’UVHC
  • le réseau des IEQT
  • ​Pierre GIRAULT, Directeur QSE & DD d'Air France et Co-président de France Qualité

Découvrez sans plus attendre ce 30ème opus de la revue qui passe la performance en revue