Livres et e-books

bandeauechanges27.jpg
Vendredi 10 juillet 2015

Le dernier numéro de la revue de France Qualité, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

bandeaulivreiso.jpg
Vendredi 20 février 2015

Ce nouvel ouvrage, paru en janvier aux Editions AFNOR, explique la mise à jour de la norme ISO 9001.

bandeauechanges24.jpg
Lundi 14 juillet 2014

Le dernier numéro de la revue de l'AFQP, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

bandeauespritdeservice.jpg
Vendredi 27 juin 2014

Xavier Quérat-Hément, Directeur Qualité du Groupe La Poste et co-président de l'AFQP, nous invite à découvrir son nouveau livre "Esprit de Service - Passer du marketing au management de l’expérien

bandeaulivrefonctionqse.jpg
Lundi 31 mars 2014

Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l'environnement ne se décrètent pas, ne s'improvisent pas.

livretbmanagers.jpg
Jeudi 30 janvier 2014

Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance.

valeursetmanagement.jpg
Lundi 13 janvier 2014

19 auteurs, spécialistes de l'amélioration de la performance dans tous les domaines de l'entreprise présentent des démarches basées sur une approche Valeur(s) : de la stratégie Océan Bleu à la création de valeur par les ac

meilleurespratiquesmanagement.jpg
Lundi 13 janvier 2014

Les meilleures pratiques de management dans le contexte économique actuel : Cet ouvrage est destiné aux dirigeants, aux cadres, aux consultants et aux étudiants.

Pages