Livres et e-books

Lundi 14 juillet 2014

Le dernier numéro de la revue de l'AFQP, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

Vendredi 27 juin 2014

Xavier Quérat-Hément, Directeur Qualité du Groupe La Poste et co-président de l'AFQP, nous invite à découvrir son nouveau livre "Esprit de Service - Passer du marketing au management de l’expérien

Lundi 31 mars 2014

Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l'environnement ne se décrètent pas, ne s'improvisent pas.

Jeudi 30 janvier 2014

Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance.

Lundi 13 janvier 2014

19 auteurs, spécialistes de l'amélioration de la performance dans tous les domaines de l'entreprise présentent des démarches basées sur une approche Valeur(s) : de la stratégie Océan Bleu à la création de valeur par les ac

Lundi 13 janvier 2014

Les meilleures pratiques de management dans le contexte économique actuel : Cet ouvrage est destiné aux dirigeants, aux cadres, aux consultants et aux étudiants.

Lundi 23 décembre 2013

Pourquoi le management par la qualité est-il encore nécessaire aujourd’hui et, plus encore, pourquoi le sera-t-il demain ?

Mercredi 18 décembre 2013

Comment le management public par la qualité constitue la meilleure introduction aux démarches de développement durable dans les organismes publics d’Etat et dans les collectivités territoriales.

Mercredi 18 décembre 2013

"… La RSE ne se décrète pas, … elle se vit !

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