lexique

Non Qualité

Écart global constaté entre la Qualité visée et la Qualité effectivement obtenue...

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Non-Conformité (NC)

Non satisfaction à une exigence spécifiée (écart, absence…). La mise en évidence de Non-Conformité  entraîne la mise en place d'Actions dites...

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Norme

Par opposition aux réglementations, les normes sont des documents techniques d'application volontaire, élaborées par l'ensemble des acteurs...

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