lexique
Non Qualité
Écart global constaté entre la Qualité visée et la Qualité effectivement obtenue...
Lire la suiteNon-Conformité (NC)
Non satisfaction à une exigence spécifiée (écart, absence…). La mise en évidence de Non-Conformité entraîne la mise en place d'Actions dites...
Lire la suiteNorme
Par opposition aux réglementations, les normes sont des documents techniques d'application volontaire, élaborées par l'ensemble des acteurs...
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