lexique
OHSAS 18001
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Institution tripartite spécialisée de l’ONU qui rassemble gouvernements, employeurs et travailleurs de ses Etats membres...
Lire la suiteOrganisme de certification
Organisme qui procède à la certification de conformité. Sa crédibilité passe par une accréditation. Exemple d'organismes : ...
Lire la suiteOrientation client
Appréhension par l'Unité de la nécessité de comprendre les besoins actuels et futurs de ses clients, de satisfaire leurs exigences et s'efforcer d...
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