Référentiel

Ensemble d'exigences servant de référence, de guide pour la construction et la vérification d'un système. Ce sont des modèles d'exigences.

Voici quelques uns des normes, référentiels et labels :

Pour les systèmes de management :

Multisectoriels :

Qualité :

  • ISO 9001 : norme internationale de système de management par la Qualité

Sécurité :

  • BS 8800 : référentiel anglais relatif à la sécurité au travail
  • OHSAS 18001 : référentiel relatif à la sécurité au travail

Environnement :

  • ISO 14001 : norme internationale de système de management environnemental

Ethique et Social :

  • SA 8000 : référentiel du Council of Economic Priorities pour le respect du droit du travail des enfants, la lutte contre le travail forcé, les pressions à l'embauche, l'hygiène et la sécurité au travail
  • Responsabilité sociétale : ISO 26000, norme relative à la responsabilité sociétale des organisations

 

Sectoriels :

Automobile :

  • ISO TS 16949 : norme internationale de système de management par la Qualité appliqué à l'automobile
  • EAQF : référentiel, exigences qualité des constructeurs automobiles français
  • QS 9000 : référentiel, exigences qualité des constructeurs automobiles américain

Agriculture / Agroalimentaire :

  • Agri Confiance® (développée par AFNOR CERTIFICATION) : référentiel de management de la qualité adapté à l'amont agricole
  • BRC : référentiel anglais de management de la sécurité alimentaire
  • HACCP : démarche relative à l'hygiène et à la sécurité alimentaire
  • IFS : référentiel international de management de la sécurité alimentaire
  • ISO 22000 : norme internationale de système de management de la sécurité alimentaire

Santé :

  • ISO 13485 : référentiel qualité relatif aux dispositifs médicaux
  • Accréditation HAS : accréditation délivrée aux établissements de santé

Autres :

  • AQAP : de système de management de la Qualité appliqué aux industries de la défense
  • AS / EN 9100 : référentiel de système de management de la Qualité appliqué aux industries aéronautiques et spatiales
  • ISO 17025 : référentiel international relatif à l'accréditation de laboratoires
  • Tick IT : référentiel de système de management de la Qualité appliqué à la conception d'outils informatiques

 

Pour les produits et services

Référentiels :

  • Charte Nationale d'Engagements des CFA et des CFPPA, destiné aux centres de formation professionnels agricoles
  • EurepGap : référentiel spécifique au secteur agricole
  • HOTELcert® : pour l'hôtellerie (développée par AFNOR CERTIFICATION)
  • QUALI'CFE : pour les Centres de Formalités des Entreprises des CCI
  • Qualicongrès : pour les Palais des Congrès
  • QUALIPOM'FEL : pour les grossistes en fruits et légumes
  • QUALIVILLE® : pour les municipalités (développée par AFNOR CERTIFICATION)
  • WEBCERT® : destiné aux sites de commerce électronique (développée par AFNOR CERTIFICATION)

Labels et écolabels :

  • AOC : label d'Appellation d'Origine Contrôlée
  • AB : label pour l'agriculture biologique
  • Critères Qualité Certifiés : label pour l'agroalimentaire
  • IGP : label d'Indication Géographique Protégée
  • Label Rouge : label pour l'agroalimentaire
  • NF : label de Normalisation Française (NF Environnement, NF Services…)

 

En savoir plus

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