5à7 Qualité : Qualité & Excellence Opérationnelle (report du 07/12/21)
Dans le cadre de son programme 2021 des 5à7 Qualité, la session du mardi 11 janvier (initialement prévue le mardi 7 décembre, reportée suite à un incident technique) traitera de "Qualité & Excellence Opérationnelle : la place des équipes et les outils".
Avec l'intervention de Marie-Pierre CALLAUD, Directrice Qualité, HSE, RSE & Excellence Opérationnelle Département Performance Durable - France de Bolloré Logistics.
RÉSUMÉ :
Dans le contexte d’une entreprise de service de transport & logistique, comment les équipes Qualité historiquement établies sur les certifications, les processus, la réglementation ou la résolution de problème peuvent-elles trouver leur place lorsqu’une démarche d’ExOp (Lean/6 Sigma) est mise en place ?
- QRCI : déployé par les équipes Qualité (qui sont rodées au 8D) ; promouvoir les collaborateurs en tant que formateurs auprès des managers.
- Kamishibaï de l’équipe qualité : être exemplaire sur la connaissance des outils et se les appliquer à soi-même.
- Genba walk Qualité : aller au contact du terrain tous les jours (relevé des tableaux QRCI notamment).
>> Les inscriptions à cet évènement sont closes
