Ressources

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Vendredi 28 mai 2021

Beaucoup de retours circonstanciés, quantitatifs et qualitatifs, confirment que la crise sanitaire, économique, se traduit à la fois par l’extension d’un large usage de techniques digitales au quotidien, et le renforcement

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Lundi 15 mars 2021

On connaissait la Qualité de produit ou service, des processus, de Vie au Travail, relationnelle, etc.

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Lundi 23 novembre 2020

Autant la valeur ajoutée des démarches de progrès en matière d’expérience client, d’efficacité des processus ou de prévention des risques apparaît aujourd’hui largement reconnue, et autant la déclinaison concrète de la "No

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Vendredi 24 juillet 2020

La RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) s’est installée dans le paysage entrepreneurial : reporting réglementaire pour les grandes entreprises, et démarches volontaires

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Lundi 23 mars 2020

Après notre prise de position sur la Nouvelle Qualité, voici une autre vision portée par France Qualité.

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Jeudi 12 septembre 2019

"La Qualité reste une fonction parfois méconnue, voire considérée a priori comme contraignante, « immobile ».