Qualité et sécurité en santé, s’adapter : un challenge pour les usagers et les professionnels

La FAQSS (Fédération Française des Associations en Qualité Sécurité en Santé) organise son 6^ème Congrès National., autour du thème "Qualité et sécurité en santé, s’adapter ; un challenge pour les usagers et les professionnels", jeudi 10 octobre à Paris.

Au programme : 

• Gestion des situations sanitaires exceptionnelles (SSE) et des crises sanitaires
• L’accréditation en santé humaine, le rôle du COFRAC
• Quels enseignements sur la qualité de vie au travail ? Les objectifs de l’observatoire national de la Qualité de Vie au Travail des professionnels de santé et du médico-social
• La qualité de vie au travail au service de la qualité des soins
• Les enseignements des premiers clusters sociaux QVT dans les établissements de santé
• Pratiques managériales et qualité de vie au travail des salariés
• Le Bien-Vivre au Travail en établissement de santé
• TeamSTEPPS, des outils de travail en équipe pour la sécurité des patients
• Zoom sur la communication : Une bonne phraséologie au bloc opératoire, un enjeu de sécurité des soins
• Diverses approches de l’écoute patient
• Le Label Hospitalité AP-HP, un des leviers pour améliorer l’Expérience Patient 
• Données de vie réelle en santé : et si les professionnels de santé étaient évalués par les patients ?
• Bonnes pratiques d'audits de risques sur le terrain
• Prospectives : 
  • Plus de temps pour les patients : plaidoyer pour une interprétation respectueuse de l’approche du lean management.
  • Le dispositif médical : ami ou ennemi, les enjeux du management des compétences pour un bon usage en sécurité

​>> Information et inscriptions