Sensibilisation à l’excellence opérationnelle

Le MFQM Pays de la Loire propose une formation à distance sur 2 demi-journées pour découvrir les principes de l’excellence opérationnelle pour une première mise en œuvre.

Objectifs : 

• Connaître les principales approches d’excellence opérationnelle et leur complémentarité
• Formaliser son projet d’excellence
• Découvrir les 5 piliers d’excellence et appliquer un outil par pilier

 
Au programme :
1ère demi-journée – le 24/09 de 14h à 18h

• Démarrer par le Pourquoi & Agenda
• Historique des démarches Excellence Opérationnelle et Managériale
• Grille de maturité d’Organisation
• Historique des démarches Excellence Opérationnelle et Managériale (suite)
• 1er Pilier : valeur
• Identifier les activités à pertes de l’organisation et les quantifier/prioriser

 
2ème demi-journée – le 02/10 de 9h à 13h

• 2nd Pilier : flux
• Cartographie et amélioration d’un processus selon la valeur
• 3ème Pilier : management visuel
• Mise en œuvre des rituels de management
• 4ème Pilier : Résolution de Problèmes
• Pratiquer le 5 Pourquoi
• 5ème Pilier : Organisation
• Principes d’influence en organisation

>> Informations et inscriptions sur le site du MFQM