Propos recueillis pour la Revue Echanges n°27, auprès de Patrick Meillaud, Directeur Economique, et d’Alexandra Naé, Responsable déploiement de la démarche d’excellence opér
Créé par Air France, la Poste, Juhliet et EDF il y a 14 ans, le Prix du Livre Qualité et Performance est le prix de référence pour les auteurs d’ouvrages traitant de la Qualité.