Méthodes et outils pour pratiquer la qualité

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Il existe de nombreux outils et méthodes.

Tous concourent aux mêmes buts : rendre l’organisation plus performante, éviter la dispersion de chacun pour atteindre les objectifs fixés par l’organisme.

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Les outils d'évaluation permettent de mesurer que la qualité d'un produit, d'un processus ou d'un système respecte des dispositions établies.

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Les outils de maîtrise visent l'amélioration continue au sein de l'entreprise.

Quelques exemples d'outils de maîtrise :

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Les outils de pilotage sont nécessaires à la conduite efficace de l’organisme.

Les outils de pilotages sont des méthodes qui permettent d'aider à la décision.

Quelques exemple d'outils de pilotage :

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Le développement des référentiels est parallèle à celui de la Qualité.