La gestion du risque et des aléas : présentation des principaux outils et cas d'application

Le MFQM Pays de la Loire propose une matinale,  animée par Yann Lelièvre – Agyll Conseil Formation, autour du thème de la gestion du risque et des aléas .
 
AMDEC, QQOQCP, diagramme d'Ishikawa, 5 pourquoi, diagramme de Pareto, matrices de pondération…
La maîtrise de quelques outils peut permettre à la fois de gérer efficacement risques et aléas et d'accompagner les démarches de progrès.
Vous n'en connaissez pas ou peu ?
Vous n'êtes pas très à l'aise avec leur utilisation ?
Nous tenterons au cours de cette Matinale d'y voir plus clair et de les soumettre à vos besoins.

Au programme :

• Risque, problème, aléa, de quoi parle-t-on ?
• Quand et comment lutter ?
• Les outils de la qualité : recensement / caractérisation
• Travail sur des exemples

>> Informations et inscriptions