Capitaliser les fondamentaux de la Qualité

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Il ne doit pas se passer un seul jour, sans qu’une amélioration, aussi petite soit-elle, n’ait lieu. C’est ce que les Japonais appellent le Kaïzen.

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Les processus, c’est-à-dire les enchaînements des activités produisant un résultat fixé, doivent être cartographiés, clarifiés et détaillés afin de comprendre et d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise, ajouter de la

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L’ISO 9001 est la norme par excellence qui permet de construire le Système de Management de la Qualité (SMQ).

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Le Lean management et le 6 Sigma sont 2 systèmes de management qui demandent de changer les schémas de pensée, d’abandonner la hiérarchie classique et d’instaurer la transparence partout.

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Le management des risques est une composante de la stratégie d’entreprise qui vise à réduire la probabilité d’échec ou d’incertitude de tous les facteurs.