Le référentiel EFQM* : en route vers l’Excellence !

L’Association Auvergne Qualité Performance (AQP) organise, en partenariat avec l’Afnor et la Banque de France, une réunion sur le thème « Le référentiel EFQM* : en route vers l’Excellence ! » le jeudi 23 avril de 14h à 16h à la CCI de Moulins-Vichy.

Déroulement :
 
Olivier CONSTANT, Délégué Régional Rhône-Alpes Auvergne Franche Comté de l’Afnor fera le point sur les exigences de ce référentiel et sur son processus d’évaluation. Afin de pouvoir illustrer cet exposé par une application concrète, Olivier GALLET, Responsable Qualité de la Banque de France, fera part de son retour d’expérience sur ce référentiel et présentera l’outil d’appropriation du référentiel développé par la Banque de France.
 
>> Inscription par mail à avant le 20 avril.