Pourquoi les transformations échouent malgré les bons outils ?

WEBINAR #1 TRANSFORMATION ET CULTURE CLIENT - Pourquoi les transformations échouent malgré les bons outils ?

Méthodes, outils, technologies, plans d'action… Les organisations disposent aujourd'hui de nombreux leviers pour transformer. Et pourtant, certaines transformations peinent à produire des effets durables.

Pourquoi ?
Parce qu'une transformation ne se joue pas uniquement dans les outils. Elle se joue aussi dans les croyances, les arbitrages, les comportements et les incohérences du système.

Pour ce premier webinaire, nous ouvrirons la réflexion autour de cette question :
⇒ Et si le véritable obstacle à la transformation n'était pas le manque d'outils, mais ce qui se joue derrière eux ?

Au programme :
• illusion de transformation
• culture implicite
• incohérences systémiques
• introduction au STOC – Système de Transformation Orientée Client

Avec PATRICK MONGILLON & Jade PLANTIN
> mardi 13 octobre à 11h
> de 11h à 11h45
> Inscription gratuite sur ce lien

Un premier rendez-vous pour regarder la transformation… autrement.

#Transformation #CultureClient #STOC #Leadership #Management

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Transformation & culture Client, une série de 5 webinaires :

#1 · 13 OCTOBRE 2026 · 11H00
Pourquoi les transformations échouent malgré les bons outils ?

#2 · 6 NOVEMBRE 2026 · 14H00
Culture Client : ce que l'entreprise fait quand personne ne regarde

#3 · 24 NOVEMBRE 2026 · 11H00
Le parcours client révèle-t-il vos silos ?

#4 · 16 DÉCEMBRE 2026 · 17H30
Symétrie des attentions : mythe RH ou levier stratégique ?

#5 · 12 JANVIER 2027 · 14H00
L'expérience client comme révélateur de maturité organisationnelle

45 min · 30 min de contenu · 15 min d'échanges · Inscription gratuite