QUALITÉ : les éléments clés de l'ouvrage de référence

Participez à ce nouveau "5à7 Nouvelle Qualité", organisé par France Qualité, en partenariat avec l'UTC de Compiègne et Arts et Métiers ParisTech, mardi 14 juin 2022 de 17h à 19h, autour de :

"QUALITÉ" : les éléments clés de l'ouvrage de référence vus par ses auteurs

Constatant l’essor de la Nouvelle Qualité, Eyrolles a souhaité publier un livre qui offre une vue à 360° sur les enjeux et le pilotage de la Nouvelle Qualité.
Ce livre « Qualité », co-écrit par deux membres de France Qualité, comprend 60 fiches/synthèses concrètes et applicables, et 10 interviews. Un exemple d'interview : pour illustrer l’intérêt de la cartographie des processus, ils en appellent à Auguste Escoffier, qui a révolutionné la cuisine française en organisant le travail aux cuisines, écrivant ses recettes, puis en créant une école. Ce faisant, il a contribué à faire rayonner la cuisine française dans le monde entier. 

INTERVENANTS : 

Ce 5à7 accueillera les auteurs du livre, tous deux membres de France Qualité : 

• Laurence Kerléguer, Directrice de projets transformant au sein du Groupe La Poste. Elle a été aussi secrétaire générale de France Qualité.
• Patrick Mongillon, Président AQM Performance, vice-président de France Qualité et exécutive vice-président de l’EOQ [European Organization for Quality]. Il a été le premier Français à recevoir le prix du Leader Qualité Européen en 2016.

AU PROGRAMME : 

• Les fiches, les interviews en 3 conseils, les 10 parties
• Temps 1 - les basiques de la qualité : la qualité au cœur de la stratégie, régler vos problèmes, QSSE, l’union fait la force
• Temps 2 – les moins classiques : enthousiasmer le client, faire face aux risques, le coût de la qualité
• Temps 3 – les plus inédits : l’approche data, le manager Q du futur, les relations humaines
• Temps 4 - l’EFQM 2020 : des exemples et résultats, les 10 points clés du modèle, les 9 mégatendances

>> les inscriptions à cet événement sont closes