EFQM®

L'European Foundation for Quality Management ou EFQM^®, est une fondation européenne basée à Bruxelles. Elle a été fondée en 1988 par 14 entreprises européennes, avec l'appui de la commission européenne. L'EFQM compte aujourd'hui plus de 700 membres. (Source : Wikipedia)

L'EFQM^®s'est donnée pour mission de doter les entreprises européennes d'un outil de référence commun, le modèle EFQM, pour les aider à tendre vers des pratiques visant l'excellence. Approche managériale, démarche de progrès, performance… le Groupe AFNOR est le distributeur officiel de l'EFQM^® en France.