Podcast Saison 3 - Episode 6 : transcription

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Mercredi 18 juin 2025

Voici la transcription de l’épisode 6 du podcast Manager Qualité du futur saison 3.

Bonjour et bienvenue !

Vous écoutez l’épisode 6, dernier épisode du Podcast Manager Qualité du futur Saison 3. Si vous venez de nous rejoindre, nous vous conseillons d’écouter l’épisode introductif, dans lequel nous présentons les intentions et les épisodes de cette saison. C’est parti pour l’épisode du jour !
Aujourd’hui, nous dressons le bilan de ce podcast, avec : Sebastien Boy, Directeur Qualité du groupe ONET, au micro de Philippe Belot, pilote de la Commission Manager Qualité du futur, et professionnellement Directeur Délégué Qualité du Groupe Michelin.

 

Philippe Belot : Bonjour Sébastien.
Sébastien Boy : Bonjour Philippe.

Philippe Belot : Nous venons d’écouter 5 excellents podcasts de la saison 3. Si je vous demandais de nous proposer la conclusion des conclusions, quelle serait-elle ?
Sébastien Boy : Comme vous l’avez entendu, le Manager Qualité du futur, devenu véritable Business Quality Partner, a un impact important et significatif pour toutes les parties prenantes de son organisation. Il assure l’intégration des besoins des toutes les parties prenantes dans la vision et la stratégie de son organisation qui sont déclinés en objectifs. Grace à son écoute et à ses relations avec toutes les parties prenantes, il sait coconstruire avec elles la culture de l’organisation en lien avec les valeurs. C’est ainsi que le Manager Qualité du futur contribue au développement et au maintien d’une confiance mutuelle durable. Cette transparence est toujours en cohérence avec les besoins de protection des savoirs et des savoir-faire de l’organisation. Cette écoute des parties prenantes permet aussi au Manager Qualité du Futur d’identifier des opportunités d’innovation qui représenteront des avantages concurrentiels et d’anticiper des risques potentiels. Cette meilleure anticipation des risques inclut également les processus en place pour traiter de façon effective leurs récurrences de défaillances. 
Tous ces éléments contribuent à des résultats dont le périmètre couvre largement plus que la performance classique des produits et services. Le Manager Qualité du futur apporte une vision de performance globale couvrant tous les attendus de son organisation et de son écosystème qui couvre les aspects sociaux, sociétaux et environnementaux.

Philippe Belot : Et maintenant, comment envisagez-vous la saison 4 ?
Sébastien Boy : Nous avons engagé quelques réflexions sur des thèmes potentiels qui pourraient devenir notre fil rouge de la saison 4. Voici par exemple quelques réflexions :

  • Améliorer l’attractivité du Métier Qualité,
  • Assurer un temps de montée en compétences du métier « Manager Qualité » plus rapide et plus efficient,
  • Développer le management de la connaissance avec l’Intelligence Artificielle.

Et vous chers auditeurs , dans vos organisations, avez-vous des thèmes, des besoins que vous souhaiteriez voir traiter par notre commission « Manageur Qualité du futur » ?
Si c’est le cas, contacter vos associations AFQP régionales ou contactez-nous via le site internet de France Qualité.

Philippe Belot : Merci Sébastien pour ces excellentes informations. J’espère que nous recevrons de nombreuses sollicitations.
Et maintenant au nom du Think Tank « Made in Qualité », je vous propose de remercier les participants à cette commission. Nous tenons à remercier :

  • Agnes Deldicque, AFQP Hauts de France, Cromat Conseil
  • Ali Benali Ministere des affaires étrangèrs du Royaume de Belgique
  • Anne-Elisabeth De Montaignac, Naval Group
  • Fabrice Dubost ,Capgemini
  • Frederic Blamoutier
  • Hélène Schmidt, AFQP Occitanie
  • Hubert Duchatellier, Duchat Conseils
  • Lysiane T’sjoën, La Poste
  • Sébastien Boy, Groupe Onet

Sébastien Boy : Et merci à vous Philippe Belot qui travaillez dans le Groupe Michelin.
Philippe Belot : Merci  Sébastien.

Voilà, le Podcast Manager Qualité du futur Saison 3 est terminé. Nous vous remercions de votre écoute. Nous espérons que vous l’avez apprécié et que ces épisodes vous auront apporté des réponses et inspiré. Si c’est le cas, parlez-en autour de vous et laissez-nous un avis positif sur la plateforme d’écoute, car c’est le meilleur moyen de soutenir France Qualité et de promouvoir ce podcast.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur think tank ou le rejoindre, contactez-nous sans attendre. Retrouvez toutes nos coordonnées sur www.qualiteperformance.org. 

A bientôt !