Guilbert Express, pour qui la responsabilisation des équipes passe aussi par la motivation, s'est vu décerné le Prix 2012 des Bonnes Pratiques Qualité performance dans la catégorie "Leadership".
Le Centre d'encaissement de Créteil a reçu le Prix des Bonnes Pratiques 2012 dans la catégorie "Processus, produits et services" pour ses enquêtes annuelles de