Nouvelle revue Echanges consacrée aux nouveaux visages de la Qualité
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Parcourez ce nouveau numéro avec son dossier consacré aux nouveaux visages de la Qualité.
AU SOMMAIRE DU DOSSIER "LES NOUVEAUX VISAGES DE LA QUALITÉ"
> La qualité nouvelle génération
> La nouvelle qualité est participative chez L'Oréal
> Certification Qual’IUT : l’exemple de l’IUT Lumière Lyon 2
> Intégrer les nouvelles générations au sein du MFQ Rhône-Alpes : une évidence, mais comment faire ?
> Quand le numérique supporte la qualité et l’excellence industrielle (FPT Industrial)
> Ces jeunes générations exemplaires
ÉGALEMENT :
> Grand témoin : Gilles Berhault, délégué général de la Fondation des Transitions
> Le zoom : La non-qualité : un gisement de productivité encore mal identifié
> Les actus :
- Quoi de neuf dans la gestion de l’expérience clients ? Enquête enjeux et leviers d’amélioration
- Des nouvelles de la commission « savoir être & qualité relationnelle »
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Excellente lecture !