Xavier Quérat-Hément, co-président de France Qualité et nouvellement nommé Directeur de la Relation Client de La Mutuelle Générale, vient de publier un nouvel ouvrage sur L'Esprit de Service.
Les candidatures au Prix des Étudiants Qualité Performance 2017 sont désormais closes. Plus de soixante candidatures sont enregistrées pour cette nouvelle édition, confirmant ainsi le succès du Prix des Étudiants.
L’heure de la rentrée a bel et bien sonné. Alors que nous sommes ressourcés et rechargés en vitamine D, peut-on en dire autant de notre bureau qui lui s’est plutôt chargé … de poussière ?!
