Capabilité

La capabilité d’un procédé ou d’un processus est son aptitude à réaliser des produits ou des services à l’intérieur de l’intervalle de tolérance demandé par le client.

Cette définition est extraite des Mots de la Qualité, le lexique de la Nouvelle Qualité, publié par France Qualité.
Seules 42 définitions, sur les 174 que contient le recueil (et 26 sigles), sont accessibles en ligne.
L’intégralité du lexique, au format PDF, est réservé aux adhérents du réseau France Qualité, qui peuvent y accéder en se connectant ici, puis en se rendant dans l’espace Adhérents, rubrique Ressources Exclusives.

Pour découvrir comment rejoindre France Qualité, cliquez ici.