ISO 9001 v2015 Risques & opportunités

Les risques et les opportunités sont une exigence de la nouvelle version de la norme ISO 9001. Comment répondre à cette exigence ? Quels sont les outils les plus appropriés ? C'est ce que Stéphane LOICHOT consultant et auditeur, expliquera durant l'après midi de 17 novembre à la CCi de Mulhouse, à l'occasion de cette rencontre organisée par le MFQ Alsace.

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