L'ISO 17025 en pratique

L'AFQP Bourgogne propose une nouvelle session de formation au référentiel ISO 17025, spécifique à l'accréditation des laboratoires, le 8 novembre 2016.

OBJECTIFS 

• Connaître les éléments clés de l’ISO/CEI 17025, spécifiques à l’accréditation des laboratoires
• Appréhender les explications du référentiel par le Cofrac dans le document LAB Réf 02
• Savoir auditer selon le référentiel d’accréditation

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PROGRAMME

• Introduction
  • Certification, accréditation et référentiels
  • Les différentes portées d’accréditation et les niveaux de flexibilité
• Organisation et système
  • Structure du système (processus…)
  • Responsabilités et autorités (organigrammes, fonctions clés du laboratoire, suppléances, encadrement du personnel…)
  • Intégrité, impartialité et confidentialité
  • Maîtrise des documents
  • Gestion des enregistrements et des données - traçabilité
• Pilotage, surveillance et boucle d’amélioration
  • Politique qualité et objectifs
  • Ecoute client
  • Audits internes
  • Gestion des dysfonctionnements et anomalies (réclamations, non- conformités…)
  • Revue de direction
  • Actions correctives, actions préventives et amélioration continue
• Management des ressources
  • Gestion des compétences
  • Infrastructures et environnement de travail (spécifications d’environnement et surveillance…)
  • Equipements du laboratoire et traçabilité métrologique
• Processus métier
  • Processus relatifs aux clients (demandes clients, contrats, usage de la marque Cofrac, communication, services au client…)
  • Conception et développement de méthode (si accréditation en portée flexible)
  • Achats (sous-traitance, services et fournitures…)
  • Réalisation des prestations (procédures, échantillonnage, gestion des objets, traçabilité, rapports sur les résultats, estimation des incertitudes…)
  • Maîtrise de la qualité des résultats 

​>> Information et inscription par mail à