Podcast Saison 3 - Episode 0 : transcription

Voici la transcription de l’épisode 0 du podcast Manager Qualité du futur saison 3.

Bonjour et bienvenue ! 
Vous écoutez la saison 3 du podcast « Manager Qualité du futur », par France Qualité. 
Cette production vous est proposée par le Think Tank de France Qualité « Made in Qualité ».

Dans la saison 1, nous avons abordé les finalités du Manager Qualité du futur. La saison 2 a exploré les compétences et formations nécessaires. Dans cette nouvelle saison, les intervenants ont choisi le prisme des parties prenantes pour démontrer la valeur ajoutée de la Nouvelle Qualité.

Dans l’épisode introductif que vous êtes en train d’écouter, Philippe Belot, pilote de la Commission Manager Qualité du futur, et professionnellement Directeur Délégué Qualité du Groupe Michelin, présente les intervenants et les principes retenus pour cette saison.

Il est interviewé par Ali Benali, Responsable du Pôle Jeunes Générations de France Qualité et Trésorier (professionnellement, Ali est Consultant Cybersécurité au sein des Services Publics Fédéraux du Royaume de Belgique).

Philippe Belot : Bonjour Ali
Ali Benali : Bonjour Philippe

Philippe Belot : Après les podcasts des deux premières saisons, vous avez donc poursuivi l'aventure avec la commission « Manager Qualité du Futur » dans le cadre du Think tank « Made in Qualité ». Avec les mêmes participants ?
Ali Benali : Presque, car jean-Louis Grandin, Dominique Bintha et Ivan Dfoubi ont quitté l’aventure cette année et nous avons été rejoints par Lysiane T’Sjoën, Directrice Qualité de la branche Service, Courrier et Colis du groupe La Poste, Sé,bastien Boy Directeur Qualité du groupe ONET et Fabrice Dubost Directeur Qualité de Capgemini pour l’Europe du Sud et centrale. Je tiens à remercier grandement mes 10 collègues du comité de rédaction pour leur investissement car ils doivent gérer avec leurs engagements professionnels, associatifs et autres. Vous les découvrirez au fur et à mesure de l'émission des  podcasts à suivre.

Philippe Belot : Quels sont les principes qui ont été retenus pour ces podcast Saison 3 ?
Ali Benali : Après avoir défini les évolutions depuis l'antique Responsable Assurance Qualité jusqu'au Manager Qualité du futur durant la saison 1, nous avions en saison 2 décrit les compétences et les formations nécessaires pour assumer ce nouveau rôle.
Notre focus de la saison 3 a été de travailler à expliciter : comment demain le Manager Qualité du futur pourra démontrer sa plus-value sur la performance obtenue ? 
Nous avons choisi d’approfondir les impacts présents et à venir des parties prenantes dans le cadre de cette évolution.
Nous allons vous présenter comment le Manager Qualité du futur est devenu dès 2030 un véritable Business Quality Partner pour l’ensemble de ses parties prenantes.

Nous avons choisi de travailler sur 6 parties prenantes qui sont :

• Les clients
• Le personnel
• Les acteurs économiques et institutionnels
• La société, c’est-à-dire le public, les communautés, les associations, les écoles…
• La planète  

Vous allez donc pouvoir entendre comment la nouvelle Qualité sera vue et vécue par ces parties prenantes. 

Bonne écoute !

Philippe Belot : Merci Ali et Bonne écoute à tous
Ali Benali : Merci

Voilà, l’épisode introductif de la saison 3 du Podcast Manager Qualité du futur touche à sa fin. Nous vous remercions de votre écoute. Dans le prochain épisode, Frédéric Blamoutier, Délégué Général à la Prospective de France Qualité, professionnellement Secrétaire Général du Club de l’IRIS, abordera la première partie prenante que sont les clients. Il sera au micro de Philippe Belot, pilote de la Commission Manager Qualité du futur, professionnellement Directeur Délégué Qualité du Groupe Michelin.

En attendant, si vous souhaitez nous poser des questions, ou avoir des informations sur France Qualité, rejoignez-nous sur les réseaux et sur www.qualiteperformance.org. 

A bientôt !