Merci aux évaluateurs des Prix Qualité Performance 2016
Zoom sur le processus d’évaluation
Le processus d’évaluation est une étape cruciale dans l’attribution des récompenses aux Prix Qualité Performance. L’évaluation doit non seulement permettre de faire ressortir les meilleurs candidats pour le jury mais aussi et contribuer au processus d’amélioration du candidat. Bernard BOUSAADA, pilote du Prix France et du Prix des Bonnes Pratiques nous en dit plus :
" Les dossiers de candidature aux Prix France et au Prix des Bonnes Pratiques Qualité Performance sont soumis à une évaluation approfondie, selon le modèle européen d’excellence : l’EFQM®. Voir la vidéo « L’EFQM® en 10 minutes ».
L’évaluation est un processus collectif, impliquant en général deux ou trois évaluateurs. Parmi eux, il y a au moins un « Senior », dont un qui sera leader de l’équipe, et éventuellement un ou plusieurs évaluateur(s) en formation. Les évaluateurs séniors doivent avoir une qualification d’assesseur, c’est à dire être formés et qualifiés par l’EFQM® et être accrédités par le comité de sélection des Prix Qualité Performance. Les évaluateurs juniors peuvent quant à eux être en cours de qualification EFQM®.
L’ensemble des outils nécessaires à l’évaluation sont fournis : guide de l’évaluateur, trame de visite, guide d’entretien…
Les candidats attendent des évaluateurs, d’être ambassadeurs du Prix, ce qui suppose professionnalisme, loyauté, objectivité, équité et confidentialité. C’est pourquoi, avant toute intervention, les évaluateurs s’engagent en signant la charte de déontologie du Prix.
L’évaluation représente une charge de travail importante et fastidieuse. Aussi je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble des évaluateurs qui, je le précise, sont tous bénévoles."
Les évaluateurs du Prix France et du Prix des Bonnes Pratiques
| Sylvie ANDRIEUX-GUERRI Françoise BARDIN Antoine BASTIN Marc BAZINET Bernard BOUSAADA Yaël BOUVIER Jean-Jacques BUONO Gérard CAPPELLI Michel CATTAN Guy CHADEBEC Daniel COUCKE Pascal COURCELAUD Sylvette DACHE |
Fabrice DELUC Sophie DIATLOFF Pierre-Claude DRAPIER Guillaume DURAND Patrick FOUILLEUL Frédéric GALLEYN Ewa HAJDUS Sophie HAUCHECORNE Bernard HUSSON Charles JACQUOT Charles LEMOINE Monique MARTIN Céline MEUNIER |
Patrick MEURGEY Didier MOIROUD Fadil NIMANBEG Nathalie PICCARDAT Jérôme PICOT Olivier PREVOT Thierry RAJNAK Patricia RAMOS-DEJOUY Dominique REY Thierry SOULARD Danièle VIDEAU Fatima ZAIM |
Les évaluateurs du Prix du Livre
| Mourad ATTARCA Faouzi BENSEBAA Guy BULLEN Jean-Pierre CALISTE Michel CATTAN Alexis CELLIER Nathalie CHESNAIS Christian CRUBELLIER Rémi DUCASTEL |
Michel GALIPEAU |
Michèle MILLOT Corinne PFISTER Didier NOYÉ Michel ROGÉ Jean-Côme ROMAIN Alain THIBAULT Valérie WIRTH |
Les 6 étapes du processus d’évaluation
- L’analyse du dossier de candidature
- Premier rapport d’expertise sur l’ensemble des exigences ⇒ points forts / pistes de progrès / première cotation ⇒ points à valider au cours de la visite sur site
- Organisation de la visite sur site avec l’entité : prise de rendez-vous, définition de l’ordre du jour
- Visite sur le site : 1 à 2 jours en fonction de la taille de l’organisation
- Reprise du rapport initial et finalisation du dossier d’évaluation avec prise en compte des résultats de la visite + cotation finale « RADAR »
- Rédaction du rapport de restitution et transmission au Jury
A NOTER : après la remise des prix, l’entité évaluée peut solliciter l’évaluateur pour obtenir une restitution et ainsi enrichir sa démarche de progrès continu
>> Pour toute question n'hésitez pas à adresser un mail à Bernard Bousaada, pilote des Prix Qualité Performance sur .
