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Témoin de la Qualité : Laurence KERLEGUER
Laurence KERLEGUER est Responsable de projets transformants au sein du Groupe La Poste. Elle a accepté de répondre à nos questions sur la Qualité, sa vision, son expérience…
France Qualité : Si la...
Livre blanc de la Qualité - Tome 5 : voir clair dans un monde incertain, avec la Nouvelle Qualité
Voici le déjà cinquième tome du Livre blanc de la Qualité, élaboré par le Think Tank de France Qualité "Made in Qualité".
Découvrez ci-après les 10 premières pages. L’intégralité de son...
Les Clubs Audits Croisés : allier performance, proximité et bienveillance
Les clubs d’audits croisés se développent depuis quelques temps déjà sur l’ensemble du territoire. En quoi consistent-ils ? Quels sont les bénéfices ? A qui sont-ils destinés ? Comment s’organisent-ils ?
UN DISPOSITIF...
GDF Suez, pionnier dans l'utilisation de la Balanced Scorecard
On est en 2005, Gaz de France, devenu depuis GDF Suez, est l'opérateur historique du gaz naturel en France et s'affirme comme l'un des leaders européens de l'énergie par le nombre de ses clients et le volume de ses ventes...
Sortie du Baromètre de la Performance des Organisations
Nous sommes heureux de vous annoncer que le Baromètre de la Performance des Organisations est enfin disponible ! Menée par Pyx4, en partenariat avec France Qualité, le Mouvement québécois de la qualité et ...
Le Manager Qualité du futur doit être la voix du client
Dans un podcast exclusif, les équipes de France Qualité ont planché sur les défis du Manager Qualité du futur. Hubert DUCHATELLIER, Adjoint au Responsable Qualité...
L'AFQP membre fondateur de l'Initiative Commune pour l’Efficacité Publique
L'ICEP - Initiative Commune pour l'Efficacité Publique - est un collectif d'organisations à but non lucratif promouvant différentes approches d'amélioration de l'efficacité et de la qualité, le développement de l'esprit de...
Agenda de la semaine du 21 mai au sein de France Qualité
Après cette période de ponts et fériés, dont on espère que vous avez pu profiter, au programme cette semaine au sein du hashtag#réseau France Qualité :
- Mardi 21 : Maîtriser l'art du questionnement puissant...
Agenda de la semaine du 27 mai au sein de France Qualité
ADécouvrez le programme de cette semaine au sein du réseau France Qualité :
- Lundi 27 : Formation Pilote de processus, par l'AFQP Nouvelle-Aquitaine
- Mardi 28 : >...
Agenda de la semaine du 24 mars au sein de France Qualité
Voici les évènements de la semaine du 24 mars au sein du réseau France Qualité :
> Mardi 25 mars :
- Managers, concentration et sérénité, les clefs pour une performance durable ! par le MFQM...
