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Club Excellence

L'AFQP Hauts-de-France organise son prochain Club Excellence le 30 novembre de 9h à 12h. Lors de cet atelier, nous découvrirons, comment...

Relation client performance collective : élaboration du livre blanc

La prochaine réunion du Club Services de l'AFQP Hauts-de-France se tiendra le 6 juillet autour du thème "relation client performance collective :  élaboration du livre blanc". >> Information et inscription par...

Cycle de conférences : le risque fournisseur

Le cycle des conférences management du risque de l'AFQP Hauts de France : 2 conférences dans la journée du 20 juin.
  • de 8h45 à 12h00 : Gérer les risques fournisseurs 
  • de 13h30 à 17h00 : Gérer les risques...

Comment le digital change-t-il le fonctionnement et le management dans les entreprises ?

Venez écouter les retours d'expérience et participer à l'Assemblée Générale du MFQM Pays de la Loire. Le digital, les réseaux sociaux, le web 2.0 sont au cœur de nos vies...

Visite Florentaise "Comment parler de RSE aux salariés non-initiés et les impliquer dans la démarche ?"

L'entreprise Florentaise fabrique des supports de culture, des amendements et paillage à destination du grand public et des professionnels.   Programme : - Présentation du déploiement de la démarche RSE au...

La qualité en France : état des lieux et perspectives

Nous entendons fréquemment des commentaires favorables mais aussi plus réservés concernant la valeur ajoutée de la qualité pour les organisations. 
  • Alors, où en est-on exactement de la qualité en France ?
    • ...

Culture client : comment se différencier et se démarquer autrement ?

Aujourd’hui, être performant sur son métier de base est indispensable mais ne suffit plus. Pour construire une différenciation forte, l’expérience vécue par le client et la pertinence de l’offre de service restent des atouts...

Forum Qualité & Performance Occitanie

Plus de 600 professionnels ont participé aux deux premières éditions de ce rendez-vous de la Qualité en Occitanie. Conférence et ateliers rythmeront cette journée avec la participation d’experts et de dirigeants de la...

Club entreprises certifiées : Le Lean par l'exemple

La prochaine réunion du Club des entreprises certifiées de l'AFQP Limousin se déroulera le jeudi 21 septembre de 14h30 à 17h, au sein de l'entreprise Legrand à Chabanais (16...

L'excellence opérationnelle : levier majeur de la compétitivité hors-coût

[scald=733:sdl_editor_representation {«link»:»«}] Philippe RENAUDI, Président de l'UPE06 et Président du MEDEF06, et Georges-Eric MARTINAUX, Président de l'AFQP06, en partenariat avec...

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