Livres et e-books

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Mercredi 03 février 2016

Créé en février 2015, « Made in Qualité » est le premier « think tank » dédié à la cause de la qualité et de la performance en France.

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Lundi 30 novembre 2015

« La France va présider et accueillir la 21ème Conférence des parties à la Convention-cadre des Nations unies sur les changements climatiques (COP21/CMP11), du

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Mardi 27 octobre 2015

Le jury national a parlé !

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Vendredi 10 juillet 2015

Le dernier numéro de la revue de France Qualité, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

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Vendredi 20 février 2015

Ce nouvel ouvrage, paru en janvier aux Editions AFNOR, explique la mise à jour de la norme ISO 9001.

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Lundi 14 juillet 2014

Le dernier numéro de la revue de l'AFQP, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

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Vendredi 27 juin 2014

Xavier Quérat-Hément, Directeur Qualité du Groupe La Poste et co-président de l'AFQP, nous invite à découvrir son nouveau livre "Esprit de Service - Passer du marketing au management de l’expérien

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Lundi 31 mars 2014

Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l'environnement ne se décrètent pas, ne s'improvisent pas.

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Jeudi 30 janvier 2014

Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance.

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