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Prix des Bonnes Pratiques 2020 [PME] : ANIEL
En amenant son prestataire transporteur à revoir son plan de transport pour optimiser ses délais de livraison à J+1, ANIEL (Groupe Faubourg) fait croître sa satisfaction client de 88 % à 93 % dans un rapport...
Prix des Bonnes Pratiques 2020 [TPE 2] : 3J Technologies
En pleine période de transmission de l’entreprise, 3J Technologies fait le choix de réduire son chiffre d’affaires pour organiser la montée en compétences de sa nouvelle équipe, et remporte 27 % de ses marchés en...
Prix des Bonnes Pratiques 2020 [TPE] : Sorry Mom Tatouages
Pour faire monter le tatouage en gamme, Sorry Mom révolutionne la relation client et s’attache au bien-être de ses artistes tatoueurs : bien que 30 % plus chère que le marché, la société ouvre 3 boutiques en 3 ans avec un...
Qualité 2020 : 20 tendances, projets et scoops
La Journée française de la Qualité et de l'Excellente Opérationnelle a réuni plus de 250 personnes à Paris le 4 février dernier.
C'est en ouverture de l'évènement que Pierre Girault, Président de France Qualité, a livré les...
Le MFQ Rhône-Alpes lance un Club Excellence Opérationnelle
"Les organisations peuvent produire le meilleur dès lors qu’elles savent faire partager une vision à leurs salariés, en même temps qu’à leurs clients et à leurs fournisseurs.“ rappelle le...
La Journée de la Qualité en Belgique
Par Patrick Mongillon, Vice-Président de France Qualité
Chaque année, VCK (...
Les TOPs et les FLOPs de France Qualité en 2019
Découvrez le bilan France Qualité 2019
Le Bureau Exécutif National de France Qualité dresse, comme à l’habitude, un bilan de l’activité des douze mois écoulés ; et ce, au regard du contenu de la ...
Nouvelle Revue Echanges dédiée à l'intelligence artificielle
La nouvelle revue Echanges vient de paraître, avec un dossier consacré à l'intelligence artificielle. Découvrez les différentes applications de l’IA et ses enjeux, dans les secteurs : de l’industrie, des ressources humaines...
