Livres et e-books

Mercredi 03 février 2016

Créé en février 2015, « Made in Qualité » est le premier « think tank » dédié à la cause de la qualité et de la performance en France.

Lundi 30 novembre 2015

« La France va présider et accueillir la 21ème Conférence des parties à la Convention-cadre des Nations unies sur les changements climatiques (COP21/CMP11), du

Mardi 27 octobre 2015

Le jury national a parlé !

Vendredi 10 juillet 2015

Le dernier numéro de la revue de France Qualité, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

Vendredi 20 février 2015

Ce nouvel ouvrage, paru en janvier aux Editions AFNOR, explique la mise à jour de la norme ISO 9001.

Lundi 14 juillet 2014

Le dernier numéro de la revue de l'AFQP, Echanges, qui passe la performance en revue vient de paraître !

Vendredi 27 juin 2014

Xavier Quérat-Hément, Directeur Qualité du Groupe La Poste et co-président de l'AFQP, nous invite à découvrir son nouveau livre "Esprit de Service - Passer du marketing au management de l’expérien

Lundi 31 mars 2014

Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l'environnement ne se décrètent pas, ne s'improvisent pas.

Jeudi 30 janvier 2014

Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance.

Pages