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Interview de Philipe JAUNARD, Resp. Qualité Environnement de Tournus Equipement
Tournus Equipement, PME de 224 personnes à Tournus (71), fabrique des équipements inox pour la restauration hors domicile et le commerce de poissonnerie.
Après avoir été récompensée lors des...
Quelles sont les tendances pour la relation client en 2014 ?
En ce début d'année, les analyses des tendances vont bon train. La relation client ne fait pas exception à la règle ! Nous nous sommes penchés sur les différentes analyses proposées et vous en livrons ici un résumé,...
La Nouvelle Qualité, levier incontournable pour impulser une culture de la transformation
NOTRE MONDE ÉVOLUE ET CHANGE DE PLUS EN PLUS RAPIDEMENT, SYMBOLISÉ PAR LE SIGLE VICA :
- V Volatile : forte instabilité, avec des changements brusques et imprévisibles.
- ...
Nouvelle feuille de route France Qualité
Vendredi se réunissait l'Assemblée Générale de notre association. L'occasion de voter la nouvelle Feuille de route triennale et d'élire de nouveaux membres au sein du Conseil d'Administration.
Les 5 grands axes stratégiques...
2 entreprises françaises parmi les 15 organisations européennes les plus performantes
L’EFQM, European Fundation for Qualité Management, vient d’annoncer les résultats du Prix d'Excellence EFQM 2015.
15 organisations se sont distinguées (2 vainqueurs, 8 Prix des Bonnes Pratiques et 5 finalistes), parmi...
Axelle Milet, lauréate du Prix du Manager Qualité du futur décerné par le Jury du Trophée Leader Qualité France
Depuis 5 ans maintenant, le jury du Trophée Leader Qualité France désigne la personnalité Qualité de l’année. Ce dispositif exclusif de France Qualité traduit la volonté de l’...
