La Qualité Relationnelle est déterminante partout, à tous les niveaux : fonctionnement, cohésion d’équipe opérationnelle et dirigeante, changements majeurs, transformation, réorganisation, fusion acquisition, situations se
Torolf PAULSHUS est Président de l’EOQ (European Organization for Quality). Il a accepté de répondre à nos questions sur la Qualité, sa vision, son expérience…