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Comment définir le Manager Qualité du futur ?

Dans un podcast exclusif, les équipes de France Qualité ont planché sur les défis du Manager Qualité du futur. Frédéric Blamoutier, Responsable Qualité de la RATP, a animé ce...

Découvrez les vœux de Pierre Girault, Président de France Qualité

Comment va la Qualité en France à l'aube de 2022 ? Et en quoi France Qualité, l'organisation représentative de la communauté des professionnels des démarches de progrès et de maîtrise des risques, peut aider à "faire mieux...

L'Excellence Relationnelle : notre choix de cœur et de raison

Beaucoup de retours circonstanciés, quantitatifs et qualitatifs, confirment que la crise sanitaire, économique, se traduit à la fois par l’extension d’un large usage de techniques digitales au quotidien, et le renforcement...

Livre blanc : La relation client, levier de performance collective

L'AFQP Hauts de France  n'a pas perdu de temps à mettre en application sa nouvelle vision : "accroître sa performance individuelle et celle de l’entreprise par l’échange de...

Prix des Bonnes Pratiques 2020 [PME] : ANIEL

  En amenant son prestataire transporteur à revoir son plan de transport pour optimiser ses délais de livraison à J+1, ANIEL (Groupe Faubourg) fait croître sa satisfaction client de 88 % à 93 % dans un rapport...

Prix des Etudiants Qualité Performance 2020 [Master] : Christophe Joucla, IEQT de Rodez

  Apprenti chez Frayssinet, Christophe Joucla diminue de 50 % le temps de changement de série sur la ligne de conditionnement, réalisant une économie de 50 000 € par an.   Détails : 
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Eva Rother, finaliste du Trophée Leader Qualité France

Eva ROTHER est Responsable de services techniques, en charge de la transition numérique, sur le site de FPT de Bourbon Lancy.  Arrivée finaliste de la première édition du Trophée...

Avis d’expert croisé : L’excellence opérationnelle, un état d’esprit pour gagner en compétitivité

Dans un contexte mondial fortement concurrentiel, il existe des process qualité simples concourant à l’excellence des produits, des services ou des pratiques managériales qui permettent à une structure de gagner en...

Qualité & RSE chez Legallais

Par Brigitte DELORD, Directrice Qualité et Développement Durable, pour la Revue Echanges n°27 La RSE est un mode de gouvernance qui met au cœur des activités de...

Témoin de la Qualité : Patrick MONGILLON

Patrick MONGILLON est Président d’AQM Performance, Vice-Président de France Qualité, Vice President de l’EOQ. Il a accepté de répondre à nos questions sur la Qualité, sa vision, son expérience… France Qualité : ...

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