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Témoin de la Qualité : Monique MAZARD
Monique MAZARD est Directrice du Pôle Parcours Patient du CHU de Nice. Elle a reçu le Prix Spécial Qualité Santé 2020...
Témoin de la Qualité : Vianney LECLERCQ
Vianney Leclercq est Médecin Biologiste Directeur Qualité Biogroup Sud du Laboratoire Biogroup, Leader Qualité France 2020. Il a accepté de répondre à nos questions sur la Qualité, sa vision, son expérience…
France...
Les scoops de la Journée française de la Qualité du 23 mai
La quatrième édition de la Journée française de la Qualité arrive à grands pas : elle se tiendra lundi 23 mai en présentiel, dans les locaux de l'ESQESE Paris.
Au programme : des scoops et des découvertes…...
Témoin de la Qualité : Christian DOUCET
Christian DOUCET est Auteur, Enseignant, et ancien Directeur qualité-méthodes des grands programmes de missiles à la DGA. Il a accepté de répondre à nos questions sur la Qualité, sa vision, son expérience…
France...
Le Manager Qualité du futur doit éclairer le management
Dans un podcast exclusif, les équipes de France Qualité ont planché sur les défis du Manager Qualité du futur. Jean-Louis GRANDIN, Consultant interne du Groupe RATP...
Comment définir le Manager Qualité du futur ?
Dans un podcast exclusif, les équipes de France Qualité ont planché sur les défis du Manager Qualité du futur. Frédéric Blamoutier, Responsable Qualité de la RATP, a animé ce...
Découvrez les vœux de Pierre Girault, Président de France Qualité
Comment va la Qualité en France à l'aube de 2022 ?
Et en quoi France Qualité, l'organisation représentative de la communauté des professionnels des démarches de progrès et de maîtrise des risques, peut aider à "faire mieux...
L'Excellence Relationnelle : notre choix de cœur et de raison
Beaucoup de retours circonstanciés, quantitatifs et qualitatifs, confirment que la crise sanitaire, économique, se traduit à la fois par l’extension d’un large usage de techniques digitales au quotidien, et le renforcement...
Livre blanc : La relation client, levier de performance collective
L'AFQP Hauts de France n'a pas perdu de temps à mettre en application sa nouvelle vision : "accroître sa performance individuelle et celle de l’entreprise par l’échange de...
Prix des Bonnes Pratiques 2020 [PME] : ANIEL
En amenant son prestataire transporteur à revoir son plan de transport pour optimiser ses délais de livraison à J+1, ANIEL (Groupe Faubourg) fait croître sa satisfaction client de 88 % à 93 % dans un rapport...
